Atualizações Tintim
Parâmetro tintim_fbid
Se você usa UTMs nos seus anúncios, já sabe o quanto isso ajuda a entender a origem dos seus leads. Mas a gente resolveu dar um passo além. Agora o Tintim conversa direto com o Meta Ads pra puxar nome da campanha, conjunto e anúncio automaticamente.
O segredo? Um novo parâmetro chamado tintim_fbid. Basta adicionar esse novo parâmetro nos seus anúncios de Meta Ads e deixar que o Tintim faça o trabalho pesado pra você.
Aqui vai o formato ideal do link:
utm_source={{site_source_name}}&utm_medium={{placement}}&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{adset.name}}_{{ad.name}}&tintim_fbid={{ad.id}}_{{site_source_name}}_{{placement}}
Resultado? Você passa a ver direto no lead do WhatsApp de onde ele veio, com riqueza de detalhes e zero achismos. A gente preparou um vídeo rápido mostrando como configurar e alguns exemplos reais do parâmetro funcionando na prática 👇
Histórico da jornada de compra
Tem outra novidade poderosa no Tintim pra quem acompanha de perto a jornada de compra dos leads/conversas. Agora, cada lead/conversa dentro da plataforma tem um histórico completo das mudanças de etapa! Ou seja, você consegue ver quando o lead avançou na jornada, qual foi a etapa e como foi feita a mudança.
Com o novo histórico de etapas, você tem:Registro detalhado de todas as movimentações, Data e hora exata de cada mudança e a origem da ação:manual (via tela de conversas), automática (por termo-chave) ou via integração com API.
Isso dá muito mais clareza sobre o comportamento do lead e permite entender melhor o que está funcionando em cada etapa da jornada. A funcionalidade já está ativa e disponível em todos os leads/conversas!
Bora dar mais visibilidade à sua operação comercial? Se quiser ver um exemplo de como isso aparece na prática, dá uma olhada:
Demais alterações relevantes
1. Foi feita a troca do campo “Data da Última Mensagem Enviada” para “Data da Última Alteração de Etapa” dentro dos Filtros Avançados, em Conversa, facilitando a busca de mudanças de etapa.
2. Foi atualizada a integração com o Google Ads via Make para o upload da conversão offline. Essa melhoria leva o valor da conversão para o Google Ads.
3. Se você ainda não conhece, vale a pena dar um pulo na central de ajuda do Tintim. Temos duas integrações relevantes para você que usa o Kommo CRM: mudança de etapa no Kommo que refletem no Tintim (e vice-versa) e levar dados de rastreio do Tintim para dentro do Contato ou Oportunidade no Kommo.
4. Foi incluída a data de primeira interação dentro do detalhe da conversa. Anteriormente você só tinha essa informação da listagem de conversas
5. Foi feita uma correção na captura do IP do lead.
6. Foi feita uma atualização nos parâmetros que são levados ao Pixel do Meta Ads via disparo de eventos de conversão. Agora o Tintim leva para o Pixel os parâmetros de dados geográficos, como país, cidade, estado e cep, baseados no IP capturado do lead/conversa.
7. Foi incluído nos relatórios do Tintim os dados de localização e ctwa_clid das conversas.
8. Foi realizada uma refatoração nas integrações de API oficial da Huggy. Agora a origem dos leads via campanha de mensagem são capturadas de forma 100% automática, exatamente como acontece com conexões via QR Code. Isso se dá graças a Huggy que disponibiliza o ID do anúncio na integração com o Tintim