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Como Ativar ou Desativar uma conta no Tintim

403 visualizações 3

No painel de gerenciamento de contas do Tintim, você pode ativar contas em período trial, criar novas contas e desativar contas que não estão mais em uso, tudo de forma autônoma, sem precisar acionar o suporte.

  1. Acesse o painel de gerenciamento de contas
    No menu superior, clique no nome da conta atual para abrir o menu suspenso de contas e selecione a opção Gerenciar Contas.
  2. Ative uma conta em espera (Trial)
    No topo do painel, verifique se há contas disponíveis para ativação dentro do seu plano.
    Caso existam slots livres, localize a conta com status Trial na lista e clique no botão verde Ativar.

    A ativação será feita automaticamente.
  3. Crie uma nova conta
    Clique em Adicionar nova conta, no canto superior direito, e preencha os dados necessários para criação.

    Toda nova conta criada entra automaticamente em período Trial de 2 dias, permitindo que você faça as configurações iniciais antes da ativação definitiva.
  4. Desative ou substitua uma conta
    Para remover uma conta que não está mais em uso, clique no botão Desativar ao lado da conta desejada.

    O sistema também permite realizar uma substituição instantânea: você pode desativar uma conta ativa e, no mesmo processo, ativar uma conta que esteja em status Trial no lugar dela, otimizando o uso dos slots contratados.

Dicas e observações

  • Para ativar uma conta em Trial, é necessário ter slots disponíveis dentro do seu plano. O painel mostra quantas contas foram contratadas, quantas estão em uso e quantas ainda podem ser ativadas.
  • Se o botão Adicionar nova conta não estiver disponível, isso pode indicar que seu plano não permite mais contas ou que seu nível de permissão (gestor/administrador) não autoriza essa ação.
  • Para adicionar uma conta além da quantidade contratada no plano (ou seja, ativar uma conta Trial sem slots disponíveis), é necessário entrar em contato com o suporte para avaliar o processo de upgrade.

Entendendo os status das contas

Status Descrição
Ativa Conta operando normalmente dentro do plano contratado.
Trial Conta em período de teste (2 dias), permitindo configurações antes da ativação definitiva.
Compartilhada Conta de outro assinante à qual você possui acesso administrativo (ex.: agência gerenciando a conta de um cliente). Contas compartilhadas não ocupam slots da sua assinatura.

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