A dúvida que sempre aparece é: como não pagar a assinatura do próprio bolso? Aqui estão as quatro formas de repassar esse investimento ao seu cliente (sem tirar do seu fee) e o método de venda que fecha o serviço na própria reunião.
O princípio: venda resultado, nunca a ferramenta
A sua agência tem uma dor: saber a origem do lead, a jornada de compra e qual campanha realmente vende — para parar de otimizar no escuro. O seu cliente tem outra: ele não sonha em “fazer tráfego”, ele sonha em vender mais e lucrar. A dor real dele é não conseguir provar se o investimento volta. O Tintim entra como o meio de entregar isso; o resultado é o fim. Você nunca ancora a venda na ferramenta ou no gerenciador — ancora em tirar o cliente do estado atual e levá-lo a um resultado novo.
A armadilha de vender “tráfego”
Quando você oferece “tráfego pago”, o cliente te compara com o tio, o sobrinho e o vizinho que cobram R$ 500. O que te diferencia de cobrar R$ 3.000 em vez de R$ 500 não é o serviço — é o resultado que você consegue provar. E prova, quem tem os dados.
Quatro formas de repassar o investimento
Escolha o caminho conforme o nível de relacionamento e o resultado que você já entregou àquele cliente. Da mais simples à mais lucrativa:
1. Absorver o investimento (Tintim como bônus)
Você banca os ~R$ 100/mês e entrega o Tintim como overdelivery. Aumenta LTV e retenção — e lembre que é 7× mais caro conquistar um cliente novo do que manter o atual. Ideal para quem já conhece o próprio CAC.
2. Redirecionar parte da verba de mídia
O cliente não paga nada a mais — apenas remaneja. Em vez de R$ 2.000 no gerenciador “às cegas”, R$ 1.900 no Meta e R$ 100 na ferramenta que mostra o que realmente vende.
3. Revender o Tintim (de R$ 100 a R$ 297)
Como parceiro, você oferece uma condição diferenciada e intermedeia a contratação. Funciona — mas ainda ancora na ferramenta, então é a que menos recomendamos.
4. Vender acoplado a um serviço novo · onde está o maior ganho
Você vende um serviço novo ancorado em resultado — o Tintim é só o meio de entregá-lo. É aqui que se cobra R$ 500, R$ 1.000, R$ 1.500 ou mais, com Spin Selling. As próximas seções destrincham como fazer.
Ancore no estado desejado, não no serviço
Nunca ofereça “tráfego pago” ou “social media”. Ofereça tirar o cliente de R$ 50 mil para R$ 75 mil por mês. Aí o preço deixa de ser comparável: se você faz o cliente faturar R$ 25 mil a mais, cobrar R$ 2.000 por isso é óbvio. Mostre pela lógica, com os números dele:
| Estado atual | Estado desejado | |
|---|---|---|
| Leads / mês | 500 | 500 |
| Conversão p/ agendamento | 20% | 30% |
| Agendamentos | 100 | 150 |
| Fechamento (50%) | 50 vendas | 75 vendas |
| Ticket médio | R$ 1.000 | R$ 1.000 |
| Faturamento | R$ 50.000 | R$ 75.000 |
+10 pontos na conversão de leads para agendamento = +50% de faturamento, sem gastar R$ 1 a mais em mídia. Como se faz esses 10 pontos? Melhorando criativo, copy, qualidade do lead e o funil — e só otimiza quem enxerga os dados. Quem enxerga? Quem usa o Tintim. A mesma lógica vale ancorada em tempo (horas da vendedora na planilha) ou segurança (cada R$ 1 investido que volta em R$ 2, R$ 5, R$ 10).
Quanto cobrar — a regra dos 10%
O ticket do serviço novo deve ficar abaixo de 10% do resultado mensal que você gera. Ex.: você gerou +R$ 20 mil/mês e cobra R$ 1.000 → são 5%, baixíssimo, há espaço para vender mais. Entre 10% e 20% ainda dá; acima de 20%, nem ofereça.
Spin Selling: a reunião em 5 passos
A venda do serviço novo acontece na reunião — não na proposta enviada por mensagem. Conduza a conversa por estes cinco passos, deixando o cliente concluir sozinho que precisa da solução:
S — Situação
“Quanto você fatura hoje? Como estão chegando os leads? O time comercial está convertendo? Bateu as metas?”
P — Problema
“Continuando do mesmo jeito, você chega no resultado que quer? Sente que está ficando venda para trás no processo?”
I — Implicação
Mostre o custo de não resolver: metas dos próximos meses ameaçadas, tempo perdido, dinheiro parado, vendedora preenchendo planilha em vez de vender.
N — Necessidade da solução
“E se houvesse como aumentar a conversão e o ROI, ter clareza total e ainda gastar menos em anúncio?” Ele mesmo pede a solução.
→ Transição para a oferta
Apresente o serviço (o Tintim é o meio). Mostre dados e relatórios na tela, ancore no estado desejado, apresente o novo valor — e feche na chamada. Não envie proposta por mensagem.
Antes da reunião: mapeie seus clientes e priorize
Você não entra na reunião sem munição. Liste todos os clientes ativos numa planilha simples — e se você não sabe quanto cada um faturava antes e fatura hoje, esse já é o primeiro alerta: sem esses números, você não consegue provar o resultado que gerou.
| Cliente | Ticket | Tempo ativo | Restante | Fat. antes | Fat. hoje |
|---|---|---|---|---|---|
| Clínica X | R$ 1.000 | 4 meses | 2 meses | R$ 50 mil | R$ 70 mil |
| Loja Y | R$ 1.800 | 8 meses | 4 meses | R$ 30 mil | R$ 55 mil |
| Serviço Z | R$ 2.500 | 6 meses | 1 mês | R$ 80 mil | R$ 120 mil |
- Priorize quem teve mais resultado.
Compare faturamento antes × hoje. Quem você mais fez crescer é quem mais confia em você — e a venda mais fácil. - Depois, quem tem mais relacionamento.
No mínimo ~3 meses de casa. Confiança pessoal é uma das duas pontes que fazem o cliente comprar (a outra é a prova de resultado). - Use a renovação a seu favor.
Clientes perto do fim do contrato: leve o serviço novo como novidade para renovar resolvendo os problemas atuais.
Script para agendar a reunião (WhatsApp)
“Oi, [nome], tudo bem? Andei analisando uns números do seu negócio e percebi que dá para ir muito além, com coisas novas que temos implementado com outros clientes. Posso te mostrar numa call rápida como aumentar ainda mais os resultados? Você topa?” → mande 2 horários, pegue o e-mail, agende no Meet.
Comece hoje: uma planilha e três conversas
- Monte a planilha e mapeie os clientes ativos (ticket, tempo de casa, tempo restante e faturamento antes × hoje).
- Escolha a forma certa para cada cliente (da 1 à 4). Para os melhores casos, vá direto à forma 4.
- Agende as 3 primeiras reuniões, começando por quem teve mais resultado e mais relacionamento.
O Tintim já está no seu bolso. A partir de agora, ele vira a sua receita.
Deixa de ser um custo e passa a ser o diferencial que retém o seu cliente, prova o seu resultado e sustenta um ticket maior. Uma frase muda a conversa: você não vende ferramenta, vende o resultado que só quem tem dado consegue entregar.
Prefere levar este passo a passo com você?
Preparamos este mesmo conteúdo em um guia de apoio em PDF, pronto para você abrir numa reunião ou baixar e consultar quando for vender.