Neste vídeo nós vamos te ajudar a entender mais sobre os disparos automáticos de eventos de conversão para o pixel do Meta Ads e também quando ocorrem para um melhor aproveitamento desta funcionalidade.
Entenda como funciona a seção Disparos de pixel, quando os eventos de conversão são enviados ao Pixel do Meta Ads e como vincular os eventos às etapas da jornada para otimizar suas campanhas automaticamente.
- Acesse a seção Disparos de pixel. Ela está diretamente ligada ao Pixel do Meta Ads e mostra todos os eventos de conversão enviados ao Meta.
- Leia as colunas da listagem: data do disparo, número da conversa, retorno do Meta (bem-sucedido ou mal sucedido), etapa da jornada, evento correspondente e plataforma (Meta Ads).
- Se houver retorno mal sucedido, vá em Informações do cliente e verifique se o Pixel do Meta e o token de API de conversão estão corretos. Refaça o processo inserindo Pixel e token novamente, clique em Salvar e acompanhe o próximo disparo.
- Para vincular eventos, acesse Jornada de compra e associe os eventos de conversão do Meta às etapas. Assim, quando um lead avança para uma etapa, o Tintim dispara o evento correspondente (por exemplo, Purchase ao chegar em “Compra”).
- Para testar, abra um lead vindo do Meta Ads, clique em Alterar etapa e mude para a etapa de venda. Se for uma etapa que representa venda, informe o valor da compra. O Tintim registra a alteração no histórico e dispara o pixel.
- Para enviar mais de um evento por etapa, na Jornada de compra atrele vários eventos à mesma etapa (por exemplo, Purchase e Add to Cart) e salve. Em cada mudança de etapa, todos os eventos vinculados são disparados.
Dicas e observações
- Os disparos de pixel acontecem de forma assíncrona: quando o lead chega ou muda de etapa, o disparo entra em uma fila e é processado, normalmente em alguns minutos.
- Não importa quantos eventos estão atrelados a uma etapa — o Tintim dispara todos os eventos vinculados a ela.
- O valor da venda informado na etapa também é enviado ao Pixel do Meta junto ao evento de conversão.
- Esta seção mostra apenas os eventos enviados ao Meta Ads. Os eventos para o Google Ads são tratados de outra forma: subindo um relatório de conversão offline no Google.
- A otimização automática de campanhas no Meta Ads só é possível graças a esses disparos de pixel / eventos de conversão.